PREGUNTA FRECUENTE 

El espejo LED es la próxima generación de integración de espejos e iluminación. Puede eliminar la necesidad de iluminación de pared que normalmente se encuentra encima de los espejos tradicionales y aporta un aspecto limpio y moderno a cualquier baño.

No. No recomendamos utilizar un espejo LED como única fuente de luz en un baño. Recomendamos tener iluminación cenital además de espejos LED para crear las condiciones ideales en su espacio.

Sí. Todos nuestros espejos LED se pueden instalar en horizontal o vertical. Consulte la hoja de especificaciones de los espejos para conocer las dimensiones exactas y la ubicación de los soportes para colgar detrás del espejo..

Sí. Puede instalar el espejo en el baño, vestidor, encima de la cómoda del dormitorio, pasillo, oficina, peluquería, restaurante o tienda minorista. Hay muchas formas de instalar un espejo LED en su hogar o negocio. 

Se recomienda utilizar un paño suave, seco y no abrasivo para limpiar los productos. Evite el uso de agentes de limpieza o material abrasivo en cualquier tipo de superficie acabada.

No. Se recomienda instalar los calentadores de toallas en posición vertical.

Puede comprar nuestros productos en nuestro sitio seguro mercado 

Los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha del pedido. 

El envío terrestre generalmente demora entre 5 y 7 días hábiles. El envío exprés demora de 1 a 2 días hábiles (se aplican cargos adicionales).

Una vez procesado y enviado, se le enviará por correo electrónico un número de seguimiento, donde podrá realizar un seguimiento de su pedido en línea en el sitio web de la empresa transportista.

Garantía de devolución de dinero de 14 días

Entendemos que a veces, en Internet, no se tiene la sensación de un producto como cuando lo ves en persona. Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo y le ofreceremos un reembolso o un cambio. Por favor tome nota de lo siguiente:

- El producto deberá devolverse con todo su contenido/accesorios, y en su caja y embalaje original intactos.

- Una vez instalado y fijado el producto a la pared, no se aceptan devoluciones. Para todas las devoluciones y cambios, el producto debe estar sin usar y en su caja y embalaje originales.

- No se reembolsará el coste de envío original.

- El coste de envío de la devolución correrá a cargo del cliente.

- No se aceptará una cancelación/reembolso si un producto se devuelve sin contactarnos primero.

Inspección al recibir el producto

Al recibir el producto, es muy importante inspeccionarlo inmediata y minuciosamente.

- Es importante informarnos de posibles daños antes de la instalación. Una vez que un artículo se desplaza, instala y ajusta a la pared, no se garantizarán reclamaciones por daños.

- Debe comunicarse con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo para obtener un reembolso o un cambio. Los reclamos por productos dañados no estarán garantizados más allá del período de reclamo de 14 días.

En IBMirror.com, además de brindar soluciones innovadoras para mejorar su vida diaria, estamos orgullosos de la calidad y durabilidad de nuestros productos. Sabemos que la confiabilidad y la tranquilidad son importantes para nuestros clientes, por eso ofrecemos una garantía de 5 años en la mayoría de nuestros productos a partir de la fecha de compra. Conserve su factura, ya que le servirá como prueba de la garantía.

Espejos LED: 5 años de garantía en todos los componentes electrónicos, incluidos LED, puntos de afeitado, sensores, controladores, balastros y desempañadores (función antivaho). Si es necesario, le enviaremos componentes de repuesto inmediatamente y sin coste alguno. Estos contarán con instrucciones de instalación fáciles de seguir para reemplazar las piezas. Sin embargo, tenga en cuenta que si contrata a un electricista, los costes incurridos correrán por su cuenta.

Luz LED: garantizada por 5 años / 120 000 horas

Utilizamos las mejores tiras de luz LED de la industria y las respaldamos con una garantía de 5 años/120 000 horas. Si, dentro de los 5 años posteriores a su compra, experimenta algún problema con su tira o bombillas de luz LED, comuníquese con nosotros de inmediato y le enviaremos piezas de repuesto nuevas. Las tiras de luz LED dentro de los espejos son fácilmente reemplazables.